摘要: 2013年6月25日,以“良策锦囊献掌柜,多多携手创辉煌”为主题的游多多首届旅游客栈网络营销研讨会在厦门鼓浪别墅酒店成功召开。游多多CEO苗湾儿、浙江省旅游局信息中心邱甜等业界专业人士出席了本次会议。会议当天共 ... 2013年6月25日,以“良策锦囊献掌柜,多多携手创辉煌”为主题的游多多首届旅游客栈网络营销研讨会在厦门鼓浪别墅酒店成功召开。游多多CEO苗湾儿、浙江省旅游局信息中心邱甜等业界专业人士出席了本次会议。会议当天共吸引了数百家当地客栈经营者齐聚一堂,就如何正确认识游客需求,提高客栈自身竞争优势及如何合理选择网络推广渠道等话题进行探讨。

研讨会一开始,游多多CEO苗湾儿女士即就本次会议的内容和宗旨发表了精彩致辞,并对到场嘉宾表示了热烈的欢迎。而来自浙江旅游局的邱甜女士则是对旅游业未来的前进方向及政府对旅游客栈的蓬勃发展作出了明确的指引及充分的肯定和支持。

在互联网日渐普遍的大环境下,埋头苦等客人已经落伍,主动出击展示才是正道,而在哪展示、如何展示无疑成了每家客栈面临的最主要问题之一。游多多驿站部经理沈方为以游客的需求及爱好为出发点,从客栈个性包装到网络营销手段等问题进行了全方位的剖析和解答,在Q&A环节,到场嘉宾纷纷争先就各自在经营客栈时遇到的各种问题进行咨询和提问,讲台上下的精彩对话和独到观点的相互碰撞,赢得了参会人员掌声不断,场面热烈,群情激昂。而游多多另一位工作人员刘弘带来的演讲“游多多的增值服务—前台系统PMS”更是加深了大家对游多多前台系统的认识和了解。PMS直译为住宿管理系统,游多多前台系统PMS 则是针对商家的操作习惯而定制的一款专客栈专属的管理系统。由于网络合作渠道繁多,客房价格变化频率较高等原因,客栈商家往往无法及时确认房型的可售数量或是需要到不同的渠道后台进行操作关房,又或是客栈在房态统一的情况下,遗忘了分销渠道的价格统一,导致网络客人插单、到店补差价及退单等问题,长此以往,即会造成客栈与分销商的粘合度下降、游客信任度降低、客户流失等恶性影响。而游多多前台管理系统的出现,有的放矢的帮助商家击破了现有的所有障碍之外,还针对性的完善了更多实用的功能,如解决营收账款交接问题、提供本日遇达、离店提醒、订单渠道添加及准确录入等功能。泸沽湖王妃园青年客栈在率先体验了游多多PMS系统之后感慨道:“前台系统易于上手、操作简单、实用性强,它的推出不仅为客栈提供了更专业、全面的服务,也让客栈的工作变得更加有条不紊,提高了客栈服务质量的同时也节约了大量的人力成本。”

活动当天,游多多还公布了本届研讨会的金牌店长获得者,“鼓浪屿小桃园”及“厦门卢卡国际青年旅舍”分别摘得金牌店长最具人气奖及最具影响力奖。他们一致认为,用心打理客栈和正确选择线上推广网站是他们成功的不二法宝。推广渠道不宜过多,一两家足矣;合作网站不在乎大小,适合自己的才是最佳。除了对自己经营秘诀毫无保留的倾囊相授,他们还分别抽出了ipod及ipad mini大奖的幸运儿,一度将研讨会的气氛推向高潮。

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当天的研讨会在苗湾儿女士、沈方为先生及两位金牌店长座谈式的头脑风暴中结束,其中苗湾儿分析指出,成功的客栈经营者不仅会精准定位自己的客户群体,选择最适合自己的合作网站,他们还会充分利用点滴细节,通过用心经营将每一位入住的客人都转化成自己的宣传资源,口碑提高了,客人自然源源不断。

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作为以为旅游客栈经营者、旅游市场资深专家及网络营销专业人士搭建讨论和交流平台为目的的常设性专业高端会议,厦门首“栈”的成功举行,不仅为当地商家送去了客栈经营的宝贵经验,也为该研讨会下一站的如期举办奠定了稳固的基石。学无止境,各地商家如欲了解游多多旅游客栈网络营销研讨会下一站筹备进度及报名方式,请关注多多驿站http://www.yododo.cn、游多多官方微博、微信掌握即时动态,或致电400-678-6408咨询活动详情。

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本文链接:游多多首届旅游客栈网络营销研讨会在厦门成功举办

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